Fleuriste
Ils pensent à vous avant chaque fête
- Rythme de visiteQuelques fois par an, aux grandes occasions
- Panier moyen25 à 60 €
Pourquoi ça marche
On achète des fleurs pour une occasion. Le rappel au bon moment vaut plus que la récompense elle-même, et le cashback donne une raison concrète de revenir chez vous plutôt qu'au supermarché.
Exemples de règles
- 5 % de chaque bouquet crédités dans la cagnotte
- Un rappel avant la fête des mères, la Saint-Valentin…
- Un bouquet offert au statut Gold
Idées pour faire revenir
- Un message le vendredi : le bouquet du week-end
- Un cadeau pour l'anniversaire du client
- Parrainage entre voisins
À éviter. Un tampon par passage : avec trois ou quatre achats par an, la récompense n'arrive jamais.
Un exemple chiffré
Un fleuriste qui fait 40 passages par jour, à 28 € de panier moyen : 2 passages de plus dans le mois suffisent à payer ComeBack! Essentiel (29 € HT). Si un passage sur quatre se fait avec la carte et que ces clients reviennent 10 % plus souvent, cela fait environ 26 passages et 728 € de ventes en plus chaque mois. Des hypothèses prudentes, à refaire avec vos chiffres dans le diagnostic.
Les récompenses proposées : tampons, points, cashback et statuts VIP.
Comment ça marche
Dans le téléphone de vos clients, sans application
Un scan de l'affichette, et la carte est rangée
Vos clients visent l'affichette du comptoir avec leur téléphone, remplissent deux champs, et la carte rejoint leur carte bancaire dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Vous encaissez avec votre téléphone
Vous scannez la carte ou retrouvez le client par son prénom. Tampons, points ou cashback se mettent à jour sur son téléphone.
La carte se rappelle à eux près de chez vous
Quand ils passent près de votre boutique, l'iPhone peut leur proposer la carte sur l'écran verrouillé, avec la récompense qui les attend.
Vous savez qui revient, et qui s'éloigne
Vos chiffres en clair, et des relances automatiques pour ceux qui ne reviennent pas.
Questions fréquentes
Ce que les fleuristes nous demandent
Quelle récompense choisir pour un fleuriste ?
Cashback 5 % + rappels des fêtes, c'est notre point de départ : on achète des fleurs pour une occasion. Le rappel au bon moment vaut plus que la récompense elle-même, et le cashback donne une raison concrète de revenir chez vous plutôt qu'au supermarché.
Mes clients ont-ils quelque chose à faire ?
Presque rien : un scan de l'affichette en caisse, deux champs à remplir, et la carte se range dans l'app Cartes (iPhone) ou Google Wallet (Android), comme un billet de train. Dix secondes, sans compte ni mot de passe.
Combien ça coûte ?
Essentiel 29 € HT par mois, Pro 49 € HT par mois, ou deux mois offerts à l'année. Le premier mois est offert, sans carte bancaire, et vous pouvez arrêter sans frais pendant ce mois.
Faut-il changer de caisse ?
Non. Votre téléphone ou une tablette suffit pour scanner la carte. Rien à brancher, rien à changer sur votre caisse.
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